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Anbieter
Ablauf in Tagen 0
Datenschutz
Zweck Dient zum Schutz der Website vor Fälschungen von standortübergreifenden Anfragen . Nach dem Schließen des Browsers wird das Cookie wieder gelöscht
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Gruppe Essenziell
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Erlaubt
Gruppe Analyse
Name Google Analytics
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Anbieter Google
Ablauf in Tagen 30
Datenschutz
Zweck Besucheranalyse
Erlaubt

 

Kundeninformation

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

aufgrund des behördlichen Erlasses der Bayerischen Staatsregierung bleibt unser Küchenstudio ab Mittwoch dem 16.12.2020 bis zur Freigabe durch die Bayerische Staatsregierung vorerst geschlossen.

.

Von diesen Maßnahmen nicht betroffen sind:

  • alle Serviceleistungen wie Lieferung mit Montage

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der unvorhersehbaren Lage immer wieder zu Anpassungen kommen kann.
Auf www.doma-kuechen.de finden Sie immer die aktuellen Informationen dazu.

Kundeninformationen - FAQs

Zur behördlichen Schließung von Betriebsstätten, die nicht für die Grundversorgung des täglichen Bedarfs notwendig sind.

Wie lange bleiben die Verkaufsfilialen geschlossen?

Die Verkaufsräume sind bis zur Freigabe durch die entsprechenden Behörden geschlossen. Aufgrund aktueller und zukünftiger Entwicklungen kann es jederzeit zu einer Anpassung dieser Maßnahme kommen. Wir werden Sie auf unserer Homepage laufend über die aktuelle Situation informieren.

Ich habe bereits einen Liefer- bzw. Montagetermin vereinbart. Bleibt dieser bestehen?

Ja, nach aktuellem Stand bleiben alle Liefertermine aufrechterhalten. Grundsätzlich werden alle Kundinnen und Kunden vor einem Liefer- bzw. Montagetermin nochmals telefonisch kontaktiert. Zudem melden sich unsere Servicemitarbeiter/-innen bei Ihnen.

Ich möchte einen geplanten Liefer- bzw. Montagetermin verschieben. Ist dies möglich?

Natürlich haben wir Verständnis für Ihre Entscheidung und werden unser Bestes geben um Ihnen einen alternativen Wunschtermin anbieten zu können.

Über den vereinbarten Lieferort wurde eine behördlich angeordnete Quarantäne verhängt. Liefern Sie trotzdem in dieses Gebiet?

Für den Fall, dass eine aufrechte Quarantäneverordnung für eine Region besteht, können wir bedauerlicherweise keine Lieferungen und/oder Montagen vornehmen. Für uns hat die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Kundinnen und Kunden oberste Priorität. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Maßnahmen und Einschränkungen auch vollumfänglich für unsere Liefer- und Montagetermine.

Ist die Abholung von bestellter Ware möglich?

Seit dem 16.12.2020 gelten landesweit die von der Bayerischen Staatsregierung beschlossenen Ausgangsbeschränkungen. Eine Selbstabholung Ihrer Ware aus unserem Lager ist folglich nicht mehr möglich. Sollten Sie eine Lieferung Ihrer Ware wünschen, setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung.

+49 (0) 91 79 / 9 65 67 - 0

Wir von DOMA KÜCHEN geben alles dafür, auch in den kommenden Wochen als Einrichtungspartner verlässlich an Ihrer Seite zu stehen und bedanken uns für Ihre Solidarität.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DOMA KÜCHEN Team